PDS

[메디넷] PDS(오토콜) 임대 서비스 제공

종합검진병원 메디넷에 아웃바운드 텔레마케팅(TM)을 위한 오토콜(PDS) “콜이지(CallEASY) ASP 서비스를 계약하였습니다. 기존 수동으로 다이얼링 방식을 “오토콜” 시스템으로 대체해 상담원의 유효콜 증가 및 생산성 향상으로 상담원의 업무 환경 개선 및 짧은 시간에 많은 보다 많은…

[메리츠화재] 아웃바운드 콜센터 공급

(주)인슈토탈서비스에서는 메리츠화재 손해보험(장기보험) 아웃바운드 TM(텔레마케팅) 전문업체로 당사의 아웃바운드 텔레마케팅 솔루션 “콜이지(CallEASY)” PDS(오토콜) 시스템을 구축 완료 하였습니다. 녹취의 안전성을 위해 상담원 PC 저장과 동시 별도의 녹취서버에 녹음파일이 저장되며 계약이 성사 된 녹취파일은 메리츠화재 본사로…