여론조사

[리서치월드] CTI 기반 CATI 여론조사 솔루션 구축

[리서치월드] CTI 기반 CATI 여론조사 솔루션 구축

공공기관 민원만족도조사 전문업체인 리서치월드(www.r-world.co.kr)의 CTI기반 “CATi” 여론조사 솔루션을 구축 완료했습니다. * CTI 기반 CATI(Computer Assisted Telephone Interviewing) 솔루션 “CATi” 공급 * Paper Free, 설문지가 아닌 PC의 탬플릿을 보며 조사결과 입력 * 오토콜기능(클릭투콜) *…

[용인시] 전화친절도 및 고객만족도 조사 대행

당사는 용인시가 발주한 전화친절도 및 고객만족도 조사를 대행 하기로 하였습니다. [인용] 전화친절도 조사는 1800여명의 본청, 사업소, 구청, 읍ㆍ면ㆍ동사무소 전 직원을 대상으로 외부 전문기관이 부서별 업무분장을 감안해 전화수신 신속성ㆍ친절도ㆍ응대태도ㆍ종료인사 등을 실시한다. 또한 고객만족도 조사는…